Politica de Datos

Política de Manejo de Datos Personales

En Tu Arreglo Ya, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo manejamos y protegemos la información personal que recopilamos en conformidad con las leyes de Colombia (Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013):

Recopilación de Información Personal:

Recopilamos información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web, especialmente al solicitar un servicio. La información recopilada puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y otros detalles necesarios para procesar su solicitud.

Uso de la Información:

Utilizamos la información personal que proporciona únicamente para procesar las solicitudes de servicios, comunicarnos con usted, mejorar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. No compartimos su información personal con terceros, excepto como parte necesaria para cumplir con nuestras operaciones o por requerimientos legales.

Derechos del Titular de los Datos:

De acuerdo con la ley colombiana, usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar su información personal; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a su información; presentar quejas por el uso indebido de su información personal; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de su información en los casos permitidos; acceder y consultar su información personal de manera gratuita. Dicha solicitud deberá incluir la siguiente información: nombre completo, domicilio para notificaciones, y una fotocopia de su Documento de Identidad o Pasaporte para verificar su identidad.Enviar la solicitud dirigida a Tu Arreglo Ya  a través del correo electrónico: tuarregloya@gmail.com. 

Seguridad de la Información:

Nos comprometemos a proteger la seguridad de su información personal. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Modificaciones a Esta Política:

Esta política de manejo de datos personales puede ser actualizada ocasionalmente. Cualquier cambio será reflejado en esta página con una nota sobre la fecha de actualización.

Contacto:

Si tiene preguntas o preocupaciones sobre nuestra política de manejo de datos personales o el tratamiento de su información, por favor contáctenos a través de tuarregloya@gmail.com.

Fecha de última actualización: 21/02/2025.